Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το MySpingo Casino, που λειτουργεί από την Fortuna Games N.V. μέσω του ιστότοπου casino-myspingo.gr, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του. Με τη χρήση της πλατφόρμας μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Fortuna Games N.V., η οποία είναι εγγεγραμμένη και αδειοδοτημένη βάσει των νόμων του Κουρασάο (Άδεια Κουρασάο). Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας που αναφέρονται στον ιστότοπό μας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Το MySpingo συλλέγει διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων κατά την εγγραφή σας, τη χρήση της πλατφόρμας και την πραγματοποίηση συναλλαγών. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
Οικονομικά στοιχεία: Πληροφορίες σχετικές με μεθόδους πληρωμής (VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Solana, Cardano, Tron, Dogecoin, Flexepin, Paysafe, USDC, Chainlink κ.ά.), ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων.
Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικές με τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα, όπως παιχνίδια που παίξατε, στοιχήματα, bonus που αξιοποιήσατε, free spins και αγορές από το κατάστημα (Lucky Boxes κ.λπ.).
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής (συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής MySpingo), λειτουργικό σύστημα, cookies και δεδομένα περιήγησης.
Δεδομένα επαλήθευσης (KYC): Έγγραφα που υποβάλλετε για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στο MySpingo.
Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις (KYC/AML).
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων (ελάχιστη κατάθεση: €20, ελάχιστη ανάληψη: €20).
Διαχείριση bonuses, προσφορών και του προγράμματος VIP/Loyalty.
Παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.
Αποστολή ενημερώσεων, προωθητικών μηνυμάτων και προσφορών (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
Πρόληψη απάτης, κατάχρησης και δραστηριοτήτων που παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης.
Ανάλυση στατιστικών στοιχείων και βελτίωση της πλατφόρμας.
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από την άδεια λειτουργίας του Κουρασάο.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών του MySpingo και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς.
Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με κανονιστικές απαιτήσεις, όπως η επαλήθευση ηλικίας, η πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων και η υπεύθυνη στάση στο τζόγο.
Συγκατάθεση: Για την αποστολή διαφημιστικού περιεχομένου και newsletters, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Έννομο συμφέρον: Για την ασφάλεια της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Το MySpingo δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:

Παρόχους πληρωμών: Για την επεξεργασία των συναλλαγών σας μέσω μεθόδων όπως VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum και άλλων.
Παρόχους παιχνιδιών: Όπως Pragmatic Play, Play 'n GO, Hacksaw Gaming, ELK Studios, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, BGaming, Spinomenal και άλλοι από τους 60+ παρόχους της πλατφόρμας, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των παιχνιδιών.
Αρχές και ρυθμιστικές υπηρεσίες: Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης ή αιτήματος από αρμόδια αρχή.
Παρόχους τεχνικών υπηρεσιών: Εταιρείες που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας (φιλοξενία, ανάλυση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών).
Άλλα brands της Fortuna Games N.V.: Στο πλαίσιο της ομίλου, για σκοπούς διαχείρισης και συμμόρφωσης.

Κάθε τρίτος που λαμβάνει πρόσβαση στα δεδομένα σας δεσμεύεται να τηρεί τα ίδια πρότυπα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας που εφαρμόζουμε εμείς.

6. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Το MySpingo εφαρμόζει σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αποκάλυψη. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση SSL, τείχη προστασίας (firewalls), έλεγχο πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως ορίζεται από τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος casino-myspingo.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησής σας. Τα cookies μπορεί να είναι:

Απολύτως απαραίτητα: Για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας.
Λειτουργικά: Για την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη.
Αναλυτικά: Για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών και τη βελτίωση της πλατφόρμας.
Διαφημιστικά: Για την εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies που διαθέτουμε στον ιστότοπό μας.

8. Δικαιώματα των Χρηστών

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη τυχόν νομικών υποχρεώσεών μας.
Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του MySpingo μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας.

9. Υπεύθυνος Τζόγος και Προστασία Ευάλωτων Ατόμων

Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για υπεύθυνο τζόγο, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παρακολούθηση μοτίβων παιχνιδιού και την ανίχνευση σημείων κινδύνου. Αυτό μας επιτρέπει να παρεμβαίνουμε εγκαίρως, να προσφέρουμε εργαλεία αυτοαποκλεισμού και να διασφαλίζουμε ότι η πλατφόρμα χρησιμοποιείται αποκλειστικά από άτομα άνω των 18 ετών.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Λόγω της διεθνούς φύσης των δραστηριοτήτων της Fortuna Games N.V. και των τεχνολογικών υποδομών που χρησιμοποιεί το MySpingo, ενδέχεται τα δεδομένα σας να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας διαμονής σας. Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι τέτοιες μεταφορές πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις και μέσα προστασίας.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Το MySpingo διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα ανακοινώνεται μέσω του ιστότοπου casino-myspingo.gr ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά από τέτοιες αλλαγές θεωρείται αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα, παράπονο ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του MySpingo Casino μέσω:

Ιστότοπος: https://myspingo.com/
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: Διαθέσιμο μέσω live chat και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον επίσημο ιστότοπο.

Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε ζήτημα και δεσμευόμαστε να απαντάμε στα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από το 2026 και διέπει τη σχέση μεταξύ του MySpingo Casino (Fortuna Games N.V.) και των χρηστών της πλατφόρμας casino-myspingo.gr.